Kjøpsbetingelser for Rigg Lofoten AS
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av varer via Rigg Lofoten AS sin nettbutikk,
tilgjengelig på nettsiden rigglofoten.no. Ved å gjennomføre et kjøp godkjenner du
disse betingelsene og forplikter deg til å følge dem.
Kontaktinformasjon
Firmanavn: Rigg Lofoten AS
Organisasjonsnummer: 933500071
Adresse: Storgata 49, 8370 Leknes
Telefon: 90828375
Nettside: www.rigglofoten.no
Standard salgsbetingelser
Våre betingelsene er basert på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for
forbrukerkjøp av varer over internett, som sikrer forbrukerens rettigheter og plikter
ved netthandel.
Informasjon om varer
Rigg Lofoten AS skal gi tydelig informasjon om produktene, inkludert pris,
egenskaper, tilgjengelighet og leveringstid. Alle priser er oppgitt i norske kroner og
inkluderer merverdiavgift.
Bestilling og bekreftelse
Bestillinger kan gjøres via nettsiden. Når du har fullført en bestilling, vil du motta en
bekreftelse på e-post. Kjøpet er bindende når du mottar bekreftelsen, se ellers
informasjon om angrerett. Du ser hvilke variasjoner og farger som er igjen av et
produkt, inne på hver produktside. Når din bestilling er registrert, vil du motta en
bestillingsbekreftelse per e-post. Har du spørsmål angående din bestilling, kan du ta
kontakt på post@rigglofoten.no. Husk å markere e-posten med ordrenummer og
emne.
Vi tar forbehold om at varelageret i nettbutikken, kan inneholde feil. Skulle du mot
formodning oppleve at vi er utsolgt for et eller flere produkter i din bestilling, belastes
du selvsagt ikke for varen(e) som ikke kan leveres.
Ønsker du å kansellere en bestilling/ vare, må du kontakte oss fortest mulig per
telefon eller epost. Er varen allerede sendt, må du benytte deg av angreretten.
Forventet leveringstid er 3-5 dager.
Betaling
Betaling kan skje via de betalingsmetodene som er tilgjengelige på nettsiden.
Betalingen skjer i sanntid, og kjøpet er gyldig når betalingen er godkjent.
Levering
Rigg Lofoten AS vil levere varene til den adressen du oppgir ved bestilling.
Leveringstiden vil fremgå ved bestilling, og eventuelle forsinkelser vil bli varslet.
Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra mottak av varen. For å benytte deg av angreretten,
må du gi oss beskjed innen fristen, og varen må returneres i original stand og
emballasje.
Slik returnerer du
- Kontakt oss på e-post: post@rigglofoten.no eller telefon: +47 908 28 375 for å
informere om retur - Oppgi ordrenummer, navn og årsak til returen.
- Fyll ut returskjemaet som følger med eller last det ned fra nettsiden.
- Varen skal returneres i original emballasje og ubrukt stand.
- Send varen til: Storgata 49, 8370 Leknes.
Refusjon
Etter mottak og inspeksjon av varen, vil refusjonen bli behandlet. Pengene vil bli
tilbakeført til den opprinnelige betalingsmetoden innen 14 dager etter mottak av
returen.
Unntak og reklamasjon
Returer gjelder kun varer i ubrukt stand og original emballasje. Personlige produkter,
spesialbestillinger og brukte varer kan ikke returneres med mindre det foreligger feil
eller skade. Ved reklamasjon har forbrukeren rett til å få varen reparert, byttet eller
pengene tilbake, avhengig av situasjonen. I så tilfelle må det opprettes en
reklamasjon via e-post eller telefon.
Vilkår og Betingelser
For ytterligere informasjon, kontakt oss via e-post eller telefon. Vi forplikter oss til å
behandle returer og refusjoner raskt og rettferdig, i samsvar med gjeldende
forbrukerlovgivning.
Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med personvernloven og Rigg Lofoten AS
sin personvernerklæring, tilgjengelig på nettsiden.
Tvister
Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes
inn for de alminnelige domstoler i Norge.